Политика конфиденциальности

Какие данные мы собираем

Номер телефона — он же идентификатор аккаунта и способ входа. Имя и город — их вы называете ассистенту при первом разговоре; город нужен, чтобы искать исполнителей рядом с вами.

Переписку с ассистентом, голосовые сообщения и фотографии, которые вы отправляете в чат. Задачи, напоминания и факты, которые ассистент о вас запомнил.

Технические данные: модель устройства, версия приложения, IP-адрес и время входа — они видны на экране «Устройства» и нужны, чтобы вы могли завершить чужую сессию.

Зачем они нужны

Чтобы ассистент отвечал по делу: помнил ваше имя, город и договорённости, не переспрашивая одно и то же.

Чтобы находить исполнителей в модуле GoodWork и показывать заявки людям рядом с вами.

Чтобы присылать напоминания о ваших задачах и сообщать о событиях по вашим заявкам.

Кому мы их передаём

Тексты и голосовые сообщения обрабатываются моделями Anthropic (ответы ассистента) и OpenAI (распознавание речи и озвучка). Мы передаём им только содержимое разговора, без номера телефона и без вашего имени в качестве идентификатора.

Когда вы публикуете заявку в GoodWork, исполнители видят её текст, фотографии и город. Ваш телефон открывается только тому исполнителю, чей отклик вы приняли, — и только после принятия.

Мы не продаём данные и не передаём их рекламным сетям.

Где они хранятся

На нашем сервере. Файлы (фотографии, голосовые) лежат в закрытом хранилище: ссылка на файл подписывается и действует ограниченное время, а после выхода из аккаунта перестаёт открываться.

Пароль хранится только в виде необратимого хэша — восстановить его из базы нельзя даже нам.

Что вы можете сделать

Посмотреть и стереть всё, что ассистент о вас запомнил, — раздел «Память ассистента» в профиле.

Завершить сессию на любом устройстве — раздел «Устройства».

Удалить аккаунт — раздел «Безопасность». После удаления войти будет нельзя, а данные останутся у нас в закрытом виде столько, сколько требуют закон и разбор возможных споров.